Última actualización: 15 de enero de 2025
PFF Supply Chain (en adelante, "la Plataforma") ofrece servicios de consultoría en comercio exterior, incluyendo diseño analítico, monitoreo y auditoría de cadenas de suministro globales e integradas. Las herramientas disponibles permiten el control de costos aduaneros, gestión de riesgos de transporte de carga pesada y optimización de tiempos en terminales portuarias.
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar los servicios. La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación mediante publicación en el sitio web.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada durante el registro. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Queda prohibido utilizar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a la legislación aplicable en materia de comercio internacional y aduanas.
PFF Supply Chain se compromete a mantener la disponibilidad del servicio con un uptime del 99.5% mensual, excluyendo mantenimientos programados. No obstante, la Plataforma no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones causadas por terceros, eventos de fuerza mayor o decisiones comerciales basadas en los análisis proporcionados. Las herramientas de monitoreo ofrecen datos indicativos y no sustituyen el criterio profesional del usuario.
El acceso a funcionalidades avanzadas está sujeto a planes de suscripción. Los datos generados son propiedad del usuario, mientras que la Plataforma retiene derechos sobre la metodología analítica y los algoritmos empleados. No se permite la ingeniería inversa, extracción masiva de datos ni redistribución no autorizada de los contenidos.
Los planes de suscripción se facturan de forma mensual o anual según lo acordado. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras. El usuario puede cancelar en cualquier momento, sin penalización, con efecto al final del período facturado. No se realizan reembolsos parciales por meses no utilizados. Cualquier cambio en las tarifas será notificado con 30 días de antelación.
La Plataforma se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos términos, previa notificación por correo electrónico con 7 días hábiles de antelación para subsanar la infracción, excepto en casos de uso fraudulento o ilegal donde la suspensión será inmediata. El usuario podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días posteriores a la terminación.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su diseño, contenido y tecnología pertenecen a PFF Supply Chain. El usuario obtiene una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el servicio según lo estipulado en estos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Puerto Plata, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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